清酒業界は年々縮小傾向にあり、40年前に比べると全体の出荷数量は3割にまで落ちています。そんな中、小山本家酒蔵についてはその間約10倍に伸長し健闘していますが、さらに事業を拡大させていく上で、海外への進出を強めていく必要があります。当社では2年前に海外事業部を立ち上げ、現在は中国、香港、台湾、韓国を中心に、卸業者や、香港のみですが小売業者とも取引しています。海外の展示会への出展、さらにそれに伴った英語での問い合わせも多く、工場見学に外国人の方が来られることも。「東京盛」というブランドを、東京発の日本酒というコンセプトで、インバウンド客や海外向けに発信しようという動きもあります。英語との関わりはどんどん増えていくと思います。

海外事業部の人数は、メインが3名、兼務を含めても5〜6名と少数です。全社員が今すぐ英語を習得しなければならないわけではありません。ですが、私は仕事に直接関係しなくても、学ぶ姿勢、努力する姿勢が人間の質を高めてくれると考えています。学ぶくせがつけば、巡り巡って仕事にも良い影響を与えてくれるのではないかと。では、何を学ばせてあげれば若い子たちの成長の糧になるのか。今の時代に適しているのは英語ではないかと思いました。ですので、海外事業部に限らず全社員に今回のプログラムを案内し、希望者が学べるようにしたのです。

英語教育については以前から課題として認識はしていましたが、いざ社内で実行しようとなるとどの方法が最善かわからない状況でした。カシオさんのプログラムの存在を知ったとき、電子辞書の、学習ツールとしての堅実なイメージがすぐに頭に浮かびました。私自身もカシオの電子辞書を使っていますし、名前を聞いたとき、カシオさんなら大丈夫だろうなと思いました。

まずは日常会話ができるくらいに成長して欲しいです。海外に行って、挨拶をしたり、道を聞いたり。一人で現地の人とコミュニケーションをとって行動できるくらいですね。今後、事業の拡大に伴い、海外出張なども増えてくるかもしれません。現状は海外取引の際、担当者が日本語を話せる場合も多いのですが、英語で挨拶をするといったことは大切だと思います。

海外事業部の学習者からは、英語での問い合わせ対応や資料作りがしやすくなったという声を聞いています。それと、海外・国内事業共に営業成績が良く、英語が直接仕事に関わっていなくても、学習が仕事の励みになって良い結果に繋がっているのかもしれません。

学習者も各々の時間を有効活用して学習できたようですし、月度進捗（テスト結果）も管理者のPC上で把握できるので、成果も見やすいです。企業で導入するプログラムとしていいのではないでしょうか。

日本酒の全生産量のうち輸出が占める割合は5％ですが、我々はそのうちの1％にもいっていません。海外進出においては出遅れており、展開もまだ4カ国です。今までは日本語でできる範囲で仕事をしてきたということだと思います。もともと、我々は日本酒が売れている地域だけに進出しようとは考えていません。そういうところの拡販は商社がやってくれます。消費者の顔を見ながら仕事をしたいので、中間流通だけに任せるのではなく、現地の小売との直接取引も行います。エリアを拡大し、現地の小売との取引を強めていくとなると、英語の必要性はますます高まるでしょう。

私は大学時代から英語が苦手で、日常会話については、ボディランゲージや自分の知っている単語で意思の疎通が図れる、電車の電光掲示板は読める程度でした。海外事業部に配属され、英語を勉強しようと単語集を購入したり、動画サイトで英語の演説を見るなどしていたのですが、継続はできていませんでした。カシオTOEIC®テスト学習プログラムの話を聞いて、これはいい機会だと思い参加することにしました。

海外事業部なので、本当に英語は必要です。例えば、インボイスや衛生証明書など通関手続きの際に用意する書類作成。貿易関係など専門用語を辞書で引きながら処理しています。また、海外のコンクールに出展したことがきっかけで、「金賞を受賞した日本酒が欲しい」など、英語で問い合わせのメールや受注をいただくことも増えました。何が書いてあるかはなんとなくわかるのですが、契約の話となると中途半端な理解で話を進めることはできません。英語は使えなければいけないなと痛感します。日本酒の製造工程の資料を英語でくださいという問い合わせもあり、苦労しながら作成していました。外国人のお客様が来社され、コミュニケーションをすることもあります。

私は会社の近くに住んでいるので、電車通勤ではありません。始業前の10分間を勉強タイムとし、英語学習に取り組みました。土日にどこかに出かけるときは、電車の中でリスニングをすることもありました。スキマ時間で学べる教材をメインにしたので、キクタンを使うことが多かったです。キクタン英会話には【オフィス編】、【おもてなし編】など色々種類があるので、気分に応じて変えて聞いていました。

ほんとにちょっとの時間でも活用できますし、軽いし、スマホ感覚で触れるので楽ですね。TOEIC®テストの模試コンテンツも、Partごとにやれるので柔軟に勉強できました。目標スコア別に教材を提案してくれるトレジムプランには、ペースの遅れをコメントで知らせてくれるトレジムトレーナーという機能があります。トレーナーに見守られながら、先へ先へと進みました。課題としては苦手を克服するよりも、先に進むことを重視してしまった点。ですがペースが遅れていることはわかったのでトレーナーの機能は助かりました。

毎日英語を聞く環境ができたことで耳が慣れ、最後のテストではリスニング問題もだいぶ聞き取りできるようになりました。実際の業務においても、英文での問い合わせの内容が以前よりわかるようになりましたし、英語の資料作りの際も、過去自分が書いた表現に対してもっと良い言い方があるのでは、と違和感を持てるまでになり、英語に対する感覚が磨かれているなと感じます。

紙の媒体より持ち運びしやすく、スキマ時間でちょくちょくやれるのが魅力なので、日常的に英語に触れるという環境をこの学習機で維持していきたいです。

日常会話と、仕事での書類作成や問い合わせ対応などをしっかり英語でこなせるようになりたいです。外国人のお客様が来社されたときも、いらっしゃってくださっているのに日本語でしか話せないのは悔しいなと思っています。お客様の国の言語で会話をすることはおもてなしの面でも大切です。

英語については、ネットニュースで英文を読んだり、ラジオでリスニングをしたりと、日常的に接するよう心がけてはいるのですが、課題は会話でした。街で外国人に道を聞かれるとどう返していいかわからなくなってしまいます。しかし、いつかは必要になると思っていたところ、社内でこのようなプログラムが始まると聞きました。会社も社員の英語力を伸ばそうとしていますし、プライベートでも海外の方と話せるようになりたいという気持ちがありましたので、この機会に身につけられれば自分にとってプラスになると思ったのが参加のきっかけです。

私は国内の営業職なので、英語はほとんど使いません。ただ、国内であっても展示会に出展すると、外国人のお客様が買い付けのためにいらっしゃることがあります。だいたい通訳の方がお付きでいるので日本語で会話するのですが、そういう時に直接英語で話せたらいいなと思います。

1時間の電車通勤のうち、30分を英語学習に充てて取り組みました。営業中も車や電車の中で学習しました。スキマ時間を有効に使うことができましたね。学習にあたっては、トレジムプランという、ゴールに沿って、取り組む教材とペースを管理してくれる機能も活用しました。「目指せTOEIC®LISTENING & READING TEST 500点！コース」に則って、キクタンを中心に、テーマ別のリスニング問題などをやりました。キクタンは最後までやり通すことができたので、英単語はかなり覚えられたと思います。

キクタンが特に良かったです。画面が大きく、満員電車の中では片手でのタッチ操作に少し苦労しましたが、英単語の再生をこまめに止めて、発音やスペルを確認しながら進められるので覚えやすかったです。覚えていない英単語を絞り込み機能で抽出して集中的に学ぶこともできます。外で学習することが多い私にとっては、持ち運びやすい大きさや電池の持ちの良さもポイントでした。週に1回パソコンに配信されるメルマガからは、エビングハウスの忘却曲線など知識の定着に役立つ情報が得られ、学習する上でのちょっとしたコツが学べました。

確認テストでは語彙問題や写真描写問題の点数が上がりました。自信を持って解答できたのが嬉しかったです。仕事で英語を活用する機会はまだありませんが、近く海外旅行に行く計画も立てているので、成果を発揮できたらいいなと思っています。

自分の実力を確かめたくて、次回のTOEIC®テストに申し込んでいます。学習機を継続活用し、さらなるスコアアップを目指したいです。今回のプログラムでは、長文読解とリスニングの伸びが悪かったのが反省点。長文読解の教材もあるのですが、そこに時間を割けませんでした。今後は長文読解にもしっかりと取り組みたいです。

展示会でのアテンドの際、外国人のお客様と通訳なしでビジネス英会話ができるようになるのが理想ですが、まずは日常会話から。毎日続けて、少しずつでいいので話せるようになりたいです。